आज Rapido, जो पहले सिर्फ बाइक-टैक्सी में काम करता था, उसने food delivery की दुनिया में धमाकेदार एंट्री की है। कंपनी ने 9–10 जून 2025 को फिक्स्ड डिलीवरी चार्ज मॉडल और नीचे से नीचे 8–15% restaurant commission वाला disruptive मॉडल पेश किया। नए निवेशों भी ताजे हैं – Prosus से $30M और Nexus Ventures से ₹125Cr का समर्थन मिल चुका है, जो इस expansion के seriousness को दर्शाता है।
इसका सबसे बड़ा अलग यह है कि Rapido restaurante को लेकर स्वैगी और जोमैटो से लगभग आधे कमीशन लेगा – केवल 8–15% तुलना में incumbents की 16–30% । इसके साथ एक flat fee model भी लाया गया है – ₹25 ₹400 से कम ऑर्डर पर, ₹50 ₹400 से ज्यादा के लिए। इससे ग्राहकों को भी फायदा होगा, क्योंकि उन्होंने online और offline prices बराबरी रखी हैं, यानी hidden charges हटाए गए हैं।
Rapido का एक बहुत बड़ा फायदा है उनका existing rider नेटवर्क – 40 लाख active captains across 500 शहरों में। यह fleet cross-utilisation model Swiggy/Zomato की dedicated delivery fleet से अलग है और उनकी operational cost को कम करने में मदद करता है।
Pilot योजना जल्द Bengaluru में ही शुरू होगी (June-end या July)। जहाँ restaurants happy हैं क्योंकि उनका margin बेहतर हो रहा है, वहीं investors भी खड़े हैं। इसके असर से Swiggy और Zomato की स्टॉक्स अभी गिरावट पर हैं – 2–4% तक खरी की गयी।
यही नहीं, BigBasket जैसे grocery और fast-food providers तक भी Quick-commerce में अपना पैर रख रहे हैं – Fast-delivery ग्रुप में और ज़बरदस्त competition बढ़ रहा है।
यह एक बड़ी teste सवाल है: क्या Rapido restaurant partners का समर्थन पाता है? क्या delivery quality बेजोड़ रहेगी, क्योंकि एक क्रू अपने कार्गो और ride tasks दोनों मैनेज कर रहा है? निवेश firm Elara ने चेतावनी दी कि “30 मिनट delivery models से Rapido की speed और reliability चुनौतीपूर्ण होगी”।
भविष्य की बात करें तो Rapido कुछ subscription-based models भी ला रहा है – restaurant partners से monthly fees ली जाएगी, बिना commission के । इससे उनकी revenue streams diversified होंगी तथा एक stable model बनेगा।
तो सवाल उठता है: क्या Rapido food delivery में game-changer बन पाएगा, या फिर यह तरीका थोड़े समय तक चलेगा और फिर fade out हो जाएगा? इन ज़रूरतों के जवाब अगले कुछ महीनों में Bengaluru pilot और फिर 500 शहरों में प्रोडक्ट की reception पर निर्भर करेगा।
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